領導力培訓

一、什么是領導力

二、領導的心理學基礎

? ? 1、與員工工作熱情和激情有關的一些心理學因素

? ? 2、對管理者的啟示

三、如何影響跟隨者的績效——領導者的績效來源

1、員工心目中的領導

1.1 員工對于拙劣領導的負面反映

1.2 從企業壽命看領導功過

2、領導者應具備的技能

? ? 2.1 卓越領導者的“6P”特質

? ? 2.2 技術技能

? ? 2.3 人際溝通技能

? ? 2.4 思維技能

3、領導與管理的區別

? ? 3.1 領導力就是影響力

? ? 3.2 案例：剖析袁世凱的成功密碼

? ? 3.3 權力=您可能的影響力

? ? 3.4 建立最佳權力基礎

?3.5 小組討論

?3.5.1 影響團隊績效的因素有哪些？最重要的是什么？

?3.5.2 您將如何協調的、公平的面對團隊成員？

4、領導者的績效來源：

4.1 領導者績效=f(領導，下屬，環境)

4.2 吸引追隨者的四個條件

四、提高領導力的具體方法

（一）診斷：下屬的準備度如何

1、確定任務的三個階段

2、衡量下屬準備度的兩把尺子

3、下屬的四種準備度

4、三種類型的下屬分析及對待

（二）統馭：情境領導方法

1、領導風格的自我診斷

2、兩種不同的領導行為

3、四種不同的領導風格

4、情境領導模型

（三）教練：造就精英下屬

1、為什么要培養下屬

2、營造學習成長的環境

3、通過教練改變員工的行為

4、教練四步驟流程

（四）激勵：提升下屬的工作意愿

（五）授權：該放手時就放手

1、有關授權的辯論

1.1 授權是什么

1.2 授權的核心點

1.3 授權的5個益處

2、授權的原則

2.1“因事設人，視能授權”原則

2.2 責權對應原則

2.3 逐級授予原則

2.4 信任原則

2.5 有效控制原則

3、授權的四個步驟

4、 授權后的控制技巧

（六）運用“情境領導”法：有效開發員工

1、 運用“情境領導”的三個步驟

2、人員開發周期與衰退周期

（七）讓合適的人干合適的事：人員的選拔與配備

1、五因素模型和人格特質

2、員工的素質模型

3、個性有無好壞？

3.1 范蠡的故事

3.2 案例：誰適合做營銷人員？

4、個性與職業類型的匹配

5、選人用人的常見錯誤

6、國內外常用和有效的測量工具

五、激勵

1、激勵信號：員工們怎么了

2、激勵的重要性

3、激勵理論

3.1內容型激勵主要是圍繞如何滿足員工的需要進而調動其工作積極性開展研究

3.2 過程型激勵理論著重對行為目標的選擇，即動機的形成過程進行研究

3.3 激勵理論叢林

4、激勵方法

4.1 內容型激勵理論的激勵方法：人的最迫切的需要，才是激勵人行動的主要原因和動力。

4.2 過程型激勵理論的激勵方法：設置合理的、有一定難度且被員工認同的目標。

4.3激勵的內容

4.3.1 當期收益取得的現實性

4.3.2 個人職業發展的客觀性

4.3.3 實現公司遠景目標的可能性

4.4二十種具體的激勵方法

4.5 知識型員工的激勵重點

5、激勵體系

6、構建有效的激勵系統的6個步驟

7、員工激勵指南

8、項目經理在激勵方面最常犯的九大錯誤

9、員工薪酬激勵三原則

五、團隊建設

1、概論

1.1團隊的意義和團隊的作用

1.2 什么是團隊

2、如何組建優秀的團隊

2.1 團隊的組織

2.2 團隊的形成

2.3 團隊的領導

2.4團隊的故障分析與解決

2.5 評估團隊

3、團隊領導

3.1團隊領導的作用

3.1.1 培養相互信任精神

3.1.2 創造團隊協作文化

3.2 提高團隊領導影響力的2大方式：硬權與軟權

3.4 團隊領導必備的13種能力

六、沖突管理

1、概述

1.1沖突不可避免

1.2項目進程中沖突種類和平均沖突強度

1.3引發沖突的根源：分歧

1.4沖突與績效

1.5兩種不同性質的沖突

1.5.1建設性沖突

1.5.2破壞性沖突

2、應該如何看待沖突？

2.1 人際沖突對于組織的利與弊

2.2 現代管理中的沖突觀?

3、沖突的過程

4、沖突管理

4.1 沖突管理的任務

4.2 沖突管理的7個步驟

4.3 沖突診斷與應對

4.3.1沖突診斷要素

4.3.2 沖突診斷模型

4.3.3 沖突的應對模型

4.4 沖突管理的方法

4.4.1 防破壞性沖突的措施

4.4.2 緩和與解決破壞性沖突的方法

4.4.3 鼓勵成員進行建設性沖突的措施

4.5化解沖突五手法

4.6 沖突管理溝通五招

4.7 沖突管理中的正確思維

4.8 十種失敗的沖突管理

5、沖突管理的具體實例

5.1 如何處理下屬間的矛盾沖突？

5.1.1 原則

5.1.2 方法

6、沖突管理自我學習評估表

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